Termeni și condiții de utilizare

1. ELEMENTE DEFINITORII

Termenii și conditiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către SC SADMITEX INDUSTRIES SRL, prin intermediul platformei virtuale www.sadmitex.ro către Client și pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor părți.

Astfel, următorii termeni vor însemna:

Client - persoana fizică sau juridică ce emite o Comandă.

Vânzător - societatea comerciala SADMITEX INDUSTRIES SRL, avand sediul social în județul Prahova, comuna Filipeștii de Pădure, str. Morii nr. 909, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J29/1033/2000, CIF RO13564770.

Bunuri și Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmeaza a fi furnizate de catre Vânzător, Clientului

Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vânzător și Client prin care Vânzătorul este de acord sa livreze Bunurile și Serviciile și Clientul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora.

Contract - o Comanda confirmată de catre Vânzător.

Drepturi de proprietate Intelectuala (in cele ce urmeaza DPI) - toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natura de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

Specificații - toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în Comanda.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior menționat, Clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau electronic - e-mail, whatsapp, messenger etc.) prin care Vânzătorul iși derulează operațiunile.

Comanda va fi compusă din urmatoarele documente, în ordinea importanței:

a. Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice

b. Specificațiile Clientului (acolo unde este cazul)

c. Termeni și condiții

Daca Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vânzător se consideră finalizată atunci cand exista o confirmare verbală (telefonica) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului catre Client, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmată ca având valoarea unui Contract.

Prezentul Contract intră in vigoare la confirmarea Comenzii de către Vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.

SADMITEX INDUSTRIES SRL își rezervă dreptul de a-și selecta clienții și de a anula comenzi fără o înștiințare în prealabil. 

3. DREPTUL DE AUTOR

 Întregul conținut al site-ului SADMITEX.RO - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date - este proprietatea SADMITEX INDUSTRIES și a furnizorilor săi și este apărat de Legea dreptului de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Prelucrarea, folosirea sau copierea fără acordul scris al SADMITEX INDUSTRIES a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor in vigoare.

4. ACCESUL LA INFORMAȚIILE DE PE SITE

SADMITEX INDUSTRIES garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe site-ul SADMITEX.RO și nu le conferă drepturile de a descarca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice alta manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SADMITEX INDUSTRIES fără acordul prealabil scris al acesteia.

5. CONFIDENȚIALITATE

Datele personale ale clientului sunt solicitate și folosite doar pentru efectuarea comenzii. Datele personale ale clientului nu vor fi puse la dispoziția nici unei persoane fizice, juridice, instituții etc. decât în cazul în care sunt solicitate justificat de catre autoritățile în drept sau în cazul în care se abuzează în orice fel de SADMITEX INDUSTRIES.

Conținutul personalizărilor și a datelor personale ale clientului, oricare ar fi acestea, vor fi divulgate numai dacă comanda este confirmată de client și nu este ridicată de la oficiul poștal, curier sau punctul de distribuție. Produsele personalizate și neridicate de la oficiul poștal, curier sau puntul de distribuție, vor fi expuse ca mostre în magazine, expoziții, afișate pe rețele sociale sau orice altă întrebuințare în orice scop dorește SADMITEX INDUSTRIES, indiferent de personalizarea facută pe acestea.

6. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU PRODUSE ȘI SERVICII

Produsele nu pot fi reproduse sau distribuite fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.

Produsele și serviciile sunt oferite în forma în care vîn de la producător și, de asemenea, în limita stocului disponibil. SADMITEX INDUSTRIES nu oferă nicio garanție în mod expres sau implicit, în ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare la funcționarea acestui site, informația, conținutul, materialele sau produsele de pe site, precum și potrivirea lor unui anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres ca prin folosirea acestui site și comandarea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc. SADMITEX INDUSTRIES nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate întrucât este producător direct al acestora. În cazul în care clientul comandă și platește în avans unul sau mai multe produse care nu mai exista în stoc, SADMITEX INDUSTRIES se obligă să producă și să livreze respectivul produs într-un termen de minim 2 zile lucrătoare și nu mai mult de 20 de zile lucrătoare. SADMITEX INDUSTRIES își rezerva dreptul de a prezenta pe site produse care pot fi indisponibile în stoc. Site-ul www.sadmitex.ro nu este un magazin online, nu acceptă plăți prin instrumente electronice de plată, este o platformă virtuală prin care clienții pot comanda și/sau plasa comenzi pentru produse specifice din gama uniformelor militare și/sau civile

Imaginile publicate pe site au titlu exemplificativ, iar produsele livrate pot fi diferite uneori de imaginile prezentate în orice mod (nuanță, culoare, accesorii, aspect, etc.).  SADMITEX INDUSTRIES își rezerva dreptul de a nu realiza comenzile personalizate ce au un conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care tulbură în vreun fel viața privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală.

De asemenea, SADMITEX INDUSTRIES, fiind producător al articolelor de echipament comercializate, intră sub incidența art. 16 al OUG 34/2016 prin aceea că DUPĂ confirmarea comenzii și livrarea ei, produsul sau produsele NU MAI POT FI RETURNATE în situația în care au fost realizate personalizat la cererea cumpărătorului.

7. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU PREȚURI

Preturile prezentate includ TVA (19%), însa nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod expres pe site acest lucru. Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel stabilit de consultantul de vanzari în momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda fermă sau, în cazul comenzilor plasate online, acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achiziției. Valoarea minimă a unei comenzi este de 50 Lei (exclusiv TVA).

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU LIVRARE

Livrarea produselor are o arie de extindere națională și, astfel, se va face oriunde în România. SADMITEX INDUSTRIES își rezerva dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Livrarea produselor va fi gratuită pentru comenzile care depasesc valoarea de 1.000 RON (inclusiv TVA). Se va aplica un tarif de livrare pentru comenzile cu o valoare mai mică decât aceasta sumă conform tarifărilor operatorilor de curierat cu care SADMITEX INDUSTRIES deține contracte comerciale de prestări servicii (în general aproximativ 21 de lei, TVA inclus), tarif platit direct firmei de curierat ce efectueaza transportul produselor.

SADMITEX INDUSTRIES își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de SADMITEX INDUSTRIES care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburari civile sau alte impedimente de forță majoră, conform uzanțelor legii românești. În cazul în care clientul nu este gasit la adresa menționata, curierul va reveni încă o dată dupa ce va restabili contactul cu clientul, moment în care comanda va fi anulată și produsul returnat la sediu, clientul urmând să suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU PLATĂ

Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clienții se poate efectua exclusiv la livrarea produselor. SADMITEX INDUSTRIES își rezervă dreptul ca, în anumite cazuri, să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza exclusiv prin ordîn de plată; dovada plății trebuie trimisă către SADMITEX INDUSTRIES la adresa de e-mail comenzi@sadmitex.ro. Livrarea va fi efectuată numai dupa intrarea banilor în contul SADMITEX INDUSTRIES. Produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar livrarea nu va fi realizată. În cazul în care clientul comandă și plateste în avans unul sau mai multe produse care nu mai sunt produse de către companie, SADMITEX INDUSTRIES se obligă să returneze integral banii  în contul clientul fără niciun fel de comision.

10. LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII PENTRU COMENTARIILE UTILIZATORILOR

Utilizatorii care vizitează site-ul SADMITEX.RO pot face comentarii la adresa acestuia și a produselor pe care la oferă, care pot fi publicate pe site fără o aprobare prealabilă. SADMITEX INDUSTRIES își rezerva dreptul de a nu publica sau înlătura de pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenințător, defăimator, care tulbură în vreun fel viața privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conțin viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam.

SADMITEX INDUSTRIES nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligata să platească vreun fel de despagubiri pentru orice formă de daună produsă prin astfel de comentarii sau comunicări. În cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumpăre/vânzare a unor produse, se consideră că utilizatorul conferă societății SADMITEX INDUSTRIES și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum și dreptul de a o distribui oriunde în lume, prin orice mijloc.

Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei persoane. SADMITEX INDUSTRIES nu își asumă nicio responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea conținutului acestor comentarii de către utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeași limitare a responsabilității ca și restul conținutului de pe site.

11. LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII - SECȚIUNE WEB SERVICES

Site-ul SADMITEX.RO este găzduit de serverele unei terțe firme. Societatea SADMITEX INDUSTRIES nu va putea fi facută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări. SADMITEX INDUSTRIES nu va putea fi facută răspunzătoare pentru erorile aparute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului SADMITEX.RO. 

12. GARANȚII

12.1 GARANȚII PRIVIND SITE-UL

Tot ceea ce ține de acest site este oferit ca atare, atâta timp cât este disponibil și fără o alta garanție.

12.2 GARANȚII PRIVIND PRODUSELE

Toate produsele comercializate de către SADMITEX INDUSTRIES atât pe această platformă cât și prin intermediul platformei S.I.C.A.P. beneficiază de garanțiile specifice în limitele legii - 12 luni în condiții de purtare normală, 24 de luni în condiții de depozitare.

13. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Proprietatea asupra Bunurilor și Serviciilor va fi transferată la momentul efectuării plății dîn partea Clientului în locația indicată în comandă (întelegând prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vanzatorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Clientului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora. 

14. DREPTUL DE RETURNARE A PRODUSELOR

Clientul are dreptul de a notifica în scris SADMITEX INDUSTRIES ca renunță la cumpărare, fără penalități. În notificare, Clientul este obligat să menționeze motivele pentru care face acest lucru.

SADMITEX INDUSTRIES va returna în cel mult 10 zile lucrătoare contra-valoarea produselor returnate de către cumpărător în următoarele situații:

a) produsele prezintă defect de fabricație ireparabil;
b) produsele au fost realizate altfel decât solicitarea clientului;
c) produsele sunt neconforme cu stadardele tehnice/operaționale;
d) orice alte motive ce țin de procesul tehnologic, independente de comanda propriu-zisă;
e) returnarea produsului de bază fără regim special (tricouri simple, pulovere, încălțăminte, accesorii) realizat pe măsură standard (STAS) conform normelor în vigoare, iar cumpărătorul renunță la acesta. În această situație, costurile de transport cad în sarcina cumpărătorului.

Clientul va returna produsul cumparat în ambalajul original, cu toate accesoriile și fără sa prezinte nicio urma de deteriorare sau uzură, clientul suportand cheltuielile de expediere conform legilor romanesti. Curierul prîn intermediul caruia se returneaza produsele este Fan Curier.

ACEST DREPT NU SE APLICA PRODUSELOR PERSONALIZATE.  (OUG 34/2014, art. 16, lit. c )

Produsele personalizate cu orice tip de informație, logo, date, nu se pot returna. Prin personalizare, se înțelege ORICE element distinctiv aplicat pe produsul respectiv - însemne heraldice specifice, inscripții sau aplicații etc.
Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna și trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa comenzi@sadmitex.ro.

15. UTILIZAREA ȘI PORTUL UNIFORMELOR

SADMITEX INDUSTRIES nu este răspunzătoare și nici nu va putea fi trasă la răspundere cu privire la utilizarea ulterioară a echipamentelor și uniformelor produse și comercializate. Utilizarea acestora cade în sarcina exclusivă a Clientului, care prin acordul său la momentul înregistrării și plasării comenzilor admite cunoașterea în totalitate a legilor României incidente acestui segment. Prin prezenta, se reamintește faptul că portul ilegal de însemne oficiale şi uzurparea de calităţi oficiale în conformitate cu Codul Penal al României constituie infracţiune prev. şi ped. de art. 258 alin. 1 şi 3 cu închisoare de la 1 la 5 ani.

Prin acceptarea termenilor și condițiilor, Clientul certifică faptul că este angajat în cadrul Ministerului Afacerilor Interne, Ministerului Justiției - Administrația Națională a Penitenciarelor, Ministerului Sănătății - pentru personalul medical SMURD sau Ambulanță, în cadrul Primăriilor ce au organizate structuri de Poliție Locală sau în cadrul Ministerului Apărării Naționale.

16. LITIGII ȘI DISPOZIȚII FINALE

Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe SADMITEX.RO sau de informațiile prezentate pe acest site și care nu este deja tratată de niciun articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către Client. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor românești de judecată, părțile alegând competența instanțelor de pe raza municipiului Ploiești. Clientul își asuma în totalitate aceste riscuri odată ce își exprimă acordul față de acest Contract cu Clienții.